Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Webseite, bei der Nutzung unseres Chatsystems sowie bei der Nutzung externer Dienste verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und im angeschlossenen Chatangebot ist der im Impressum genannte Betreiber dieser Webseite.

Die vollständigen Kontaktdaten findest du in unserem
Impressum.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Webseite, des Chatsystems, der Kommunikation, der technischen Sicherheit, der Bereitstellung von Funktionen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes TDDDG sowie weiterer einschlägiger Datenschutzvorschriften.

3. Zugriffsdaten und Server Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseite und des Chatsystems werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seiten und Dateien
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Statuscodes und technische Fehlerprotokolle

Diese Daten werden verarbeitet, um die Webseite und das Chatsystem technisch bereitzustellen, Angriffe zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb unseres Online Angebots.

4. Nutzung des Chatsystems Zemra.chat

Für den Betrieb unseres Chatsystems Zemra.chat werden je nach Nutzung verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • Nickname
  • Benutzername
  • Passwort in verschlüsselter Form
  • E Mail Adresse, sofern angegeben oder erforderlich
  • Profilbild oder Avatar
  • öffentliche Chatnachrichten
  • private Nachrichten innerhalb des Chats
  • Zeitpunkt der Registrierung
  • Login Zeiten
  • IP Adresse
  • Geräte und Browserinformationen
  • Statusangaben, zum Beispiel online, offline oder VIP
  • Moderationshinweise
  • Sperren, Verwarnungen oder Ban Einträge
  • technische Sicherheitsprotokolle

Diese Daten werden verarbeitet, um den Chat bereitzustellen, Benutzerkonten zu verwalten, Nachrichten anzuzeigen, Missbrauch zu verhindern, die Community zu schützen und die Einhaltung der Chatregeln sicherzustellen.

Öffentliche Chatnachrichten sind für andere Nutzer des Chats sichtbar. Private Nachrichten sind grundsätzlich für die jeweiligen Kommunikationspartner bestimmt. Eine Verarbeitung im Rahmen technischer Administration, Sicherheitsprüfung oder Missbrauchsaufklärung kann erfolgen, soweit dies erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Daten zur Nutzung des Chats erforderlich sind. Für Sicherheitsmaßnahmen, Missbrauchsschutz und Moderation ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig.

5. Moderation, Missbrauchsschutz und Sperrung von Nutzern

Zur Vermeidung von Missbrauch, Fake Profilen, Spam, Beleidigungen, Belästigungen, unerlaubter Werbung oder sonstigen Verstößen gegen unsere Chatregeln können Nutzungsdaten geprüft und verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

  • Nickname
  • IP Adresse
  • Chatverlauf im betroffenen Zusammenhang
  • Meldeinformationen anderer Nutzer
  • Zeitpunkt und Art eines Verstoßes
  • Sperrstatus
  • VIP Status
  • technische Sicherheitsdaten

Diese Verarbeitung dient dem Schutz der Nutzer, der technischen Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb des Chats.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. VIP Status per WhatsApp

Wenn ein Nutzer im Chat einen VIP Status erhalten möchte, kann er uns freiwillig per WhatsApp kontaktieren und seinen Nickname mitteilen. Diese Abfrage dient dazu, den VIP Status eindeutig dem richtigen Chatprofil zuzuordnen und Missbrauch des Chatsystems zu vermeiden.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Telefonnummer
  • WhatsApp Profilname
  • Nickname im Chat
  • Nachrichteninhalt
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
  • technische Kommunikationsdaten innerhalb von WhatsApp

Die Kontaktaufnahme per WhatsApp ist freiwillig. Ohne Übermittlung des Nicknames kann der VIP Status möglicherweise nicht korrekt zugeordnet oder freigeschaltet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage zur Bereitstellung des VIP Status erforderlich ist. Zusätzlich besteht ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Missbrauch, falsche Zuordnungen und unberechtigte VIP Freischaltungen zu vermeiden.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp auch Daten durch WhatsApp beziehungsweise Meta verarbeitet werden. Für diese Datenverarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von WhatsApp beziehungsweise Meta.

7. Kontaktaufnahme per E Mail, Formular oder WhatsApp

Wenn du uns per E Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können gehören:

  • Name
  • Nickname
  • E Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Nachrichteninhalt
  • Anhänge
  • Zeitpunkt der Anfrage

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Unsere Webseite verwendet Borlabs Cookie zur Verwaltung von Einwilligungen für Cookies und externe Dienste. Über Borlabs Cookie kannst du festlegen, welchen Diensten du zustimmen möchtest.

Dabei können technisch notwendige Cookies gesetzt werden, um deine Cookie Auswahl zu speichern. Andere Dienste wie Google Analytics, Google AdSense, YouTube oder Social Media Inhalte werden, soweit technisch entsprechend eingerichtet, erst nach deiner Einwilligung geladen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen auf unserer Webseite ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Statistik, Marketing und externe Medien Dienste ist die Rechtsgrundlage deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Dabei können Daten wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, Gerätedaten, Browserinformationen und ungefähre Standortdaten verarbeitet werden.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur nach deiner Einwilligung über Borlabs Cookie.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie Einstellungen widerrufen.

10. Google AdSense

Wir verwenden Google AdSense zur Einblendung von Werbung. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google AdSense kann Cookies, Gerätekennungen und ähnliche Technologien verwenden, um Werbung auszuspielen, Anzeigenleistung zu messen und, sofern erlaubt, personalisierte Werbung bereitzustellen.

Die Nutzung von Google AdSense erfolgt nur nach deiner Einwilligung über Borlabs Cookie.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

11. YouTube Videos

Auf unserer Webseite können YouTube Videos eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn YouTube Videos eingebettet werden, können personenbezogene Daten wie IP Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten an Google übermittelt werden. Dies gilt insbesondere, wenn du mit deinem Google Konto eingeloggt bist.

YouTube Inhalte werden auf unserer Webseite, soweit technisch entsprechend eingerichtet, erst nach deiner Einwilligung über Borlabs Cookie geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Facebook und Instagram

Wir betreiben Profile oder Seiten bei Facebook und Instagram. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn du unsere Facebook oder Instagram Seiten besuchst, dort Inhalte kommentierst, Nachrichten sendest, Beiträge likest oder mit unserem Profil interagierst, verarbeitet Meta personenbezogene Daten. Dazu können Profilinformationen, IP Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und Interaktionsdaten gehören.

Wenn auf unserer Webseite Inhalte von Facebook oder Instagram eingebettet werden, werden diese Inhalte nur nach deiner Einwilligung über Borlabs Cookie geladen, soweit technisch entsprechend eingerichtet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Einbindungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unsere allgemeine Kommunikation über Social Media Profile.

13. TikTok

Wir betreiben möglicherweise ein Profil bei TikTok oder verlinken auf TikTok Inhalte. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist TikTok Technology Limited, Irland, beziehungsweise die jeweils zuständige TikTok Gesellschaft.

Wenn du unsere TikTok Seite besuchst, Beiträge ansiehst, kommentierst, likest oder uns Nachrichten sendest, verarbeitet TikTok personenbezogene Daten. Dazu können Profilinformationen, IP Adresse, Geräteinformationen, Interaktionen und Nutzungsverhalten gehören.

Wenn TikTok Inhalte auf unserer Webseite eingebettet werden, erfolgt die Einbindung nur nach deiner Einwilligung über Borlabs Cookie, soweit technisch entsprechend eingerichtet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Einbindungen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unsere Kommunikation über TikTok.

14. WordPress, Divi und technische Webseitenfunktionen

Unsere Webseite wird mit WordPress und dem Divi Theme betrieben. Dabei werden technische Daten verarbeitet, die für die Darstellung, Verwaltung und Sicherheit der Webseite erforderlich sind.

Dazu können gehören:

  • IP Adresse
  • Browserinformationen
  • Login Daten für Administratoren
  • technische Session Daten
  • Sicherheitsprotokolle
  • Formularübermittlungen
  • Cookie Einstellungen

Diese Verarbeitung dient dem technischen Betrieb, der Wartung, der Sicherheit und der Darstellung der Webseite.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für den Betrieb unserer Webseite oder unseres Chats erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn du eingewilligt hast oder wenn ein berechtigtes Interesse besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

  • Hosting Anbieter
  • technische Dienstleister
  • Cookie Consent Anbieter
  • Google Dienste
  • Meta Dienste
  • TikTok
  • WhatsApp beziehungsweise Meta
  • IT und Sicherheitsdienstleister
  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Soweit erforderlich, schließen wir mit Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten wie Google, Meta, WhatsApp, TikTok oder YouTube kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Eine solche Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Garantien, zum Beispiel EU Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder deiner Einwilligung gemäß Art. 49 DSGVO.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • Chatkonten werden grundsätzlich gespeichert, solange das Benutzerkonto besteht.
  • Chatnachrichten werden gespeichert, solange dies für den Betrieb des Chats erforderlich ist.
  • Moderations und Sperrdaten können länger gespeichert werden, soweit dies zur Missbrauchsvermeidung erforderlich ist.
  • Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Server Logs werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

18. Minderjährige Nutzer

Unser Chatangebot richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Minderjährige sollten den Chat nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn uns bekannt wird, dass personenbezogene Daten von Kindern ohne erforderliche Zustimmung verarbeitet wurden, werden wir geeignete Maßnahmen zur Löschung oder Einschränkung treffen.

19. Rechte der betroffenen Personen

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten findest du im
Impressum.

20. Widerruf von Einwilligungen

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt insbesondere für Cookies, Google Analytics, Google AdSense, YouTube und eingebettete Social Media Inhalte.

Der Widerruf ist über die Cookie Einstellungen auf unserer Webseite möglich.

21. Widerspruch gegen Werbung und Tracking

Du kannst der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Werbe und Analysezwecken jederzeit widersprechen oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Soweit Dienste nur auf Grundlage deiner Einwilligung aktiviert werden, bleiben diese Dienste deaktiviert, wenn du keine Einwilligung erteilst.

22. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, SSL Verschlüsselung, regelmäßige Updates und technische Sicherheitsmaßnahmen im Chat und Webseitenbetrieb.

23. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienste oder unser Angebot ändern.

Stand: Mai 2026